定制展柜市场在近年来发展趋势越来越强烈。面对日益丰富的市场,行业内也开始出现了一些“潜规则”。
我们与客户聊天有聊到:因为定制展柜这个行业发展太快,行业内有很多不规范的现象,而定制服务又是一种比较定向的服务类型,所以,在面临售后这个问题时,处理方式比较单一,现在定制展柜行业已经形成了只修不退的“潜规则”。
在定制展柜过程中,很多细节比如涉及的板材及零部件、五金件极多,十分容易出错,同时,由于定制是按客户的需求进行设计制作,客户有时想法也会发生变化,而由于定制展柜的唯一性,在这些细节中的任何一个环节出现问题,退换都十分困难,对于客服和服务商来说,无疑都是增加成本和劳动力。因为定制产品无法进行再次销售,因此一般以维修为主。
广州宜佳展示专业制造各类高端商业展示柜台、化妆品展柜、珠宝手表展柜、家电产品展柜、电子产品展柜、服装展柜、博物馆展柜、产品样板展厅及各类其它展示用途柜台,多年的制作经验,受到各行各业的关注和青睐。但也不得不面临行业“潜规则”的问题,所以我们一直秉承质量第一、诚信服务的公司经营理念,不断地提供高质量的产品和服务。
面对行业“潜规则”,作为客户,需要做的就是在展柜设计阶段就一定要确定好展柜风格,而对于展柜定制公司来说,最小化的面临售后就是在每一步都精细到位,减少在定制中出现的错漏。