烤漆化妆品展柜厂：70%的实体店不知道这些事（一）[宜佳展示]

烤漆化妆品展柜厂相信，很多实体店都会碰到这样的难题，就是有客户入店后就说“随便看一下”，或者一直沉默。那么客户不开口，咱们就不知道他在想什么，更不知道自己该做什么！面对这种“沉默型”客户，导购应该怎么做呢？

烤漆化妆品展柜厂建议的一点，就是找准搭话时机。可以给10-20秒的独立浏览空间，一般情况下，在这短短的时间里，沉默型客户会出现以下几种情形：

1、用手触摸商品；

2、一直注视同一商品或同类产品；

3、看完商品看销售员；

4、走着走着停下脚步；

5、与销售员目光相碰；

6、想往里走又有些徘徊；

7、浏览速度很快，无明显目标物。

8、这时候，导购就要快速上前，抓住这个时空角，开始接近客户。

面对沉默型的顾客，烤漆化妆品展柜厂的建议就是，要学会耐心等待。宜佳展示认为，对于沉默型的顾客，一定要给予一定的选择空间，包括物理空间和时间空间，才可以让其在心中有一个购买的方向，这个时候导购再上前去服务，成交的几率才能够直接翻倍！