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揭秘下雨天珠宝展柜内的珠宝照样可以大卖的赚钱秘诀

2016年08月01日14:47 

爱美之心,人皆有之,不论年龄,女人更甚。下雨天客流量减少,店面业绩惨淡,这都不可避免。但没关系,下雨天还来店面选购珠宝的客户,他的购买几率比较大,我们一定要把握好这个机会。那么下雨天怎么才能让珠宝展柜内的珠宝大卖呢?想要省心又省力的怎么能错过这些内容呢?

首先:优化店面环境

有人研究过别家店面的生意为什么会那么好吗?有人抱怨过我们店面怎么就留不住客人吗?有人因为没重视日常卫生细节,为此客户打消了购买的念头吗?那你们知道这跟店面的整体环境有一定的关系吗?人们总是希望待在一个干干净净、清清爽爽的地方。干净整洁的店面环境有利于让客户心情舒畅,有利于客人在店里长时间停留。任何一个客户走进我们店面的时候,我希望他们都会有一种眼前一亮,精神一振的感觉。因为店面的环境卫生直接影响着我们店面的销量额。我们可以从店面的外环境和内环境方面着手,如走道、灯光、背景音乐、店面卫生、商品摆放等。就算没有客户我们也要积极主动热情,搞好团队氛围很重要。所以请大家立即行动,先对店面的整体环境做个全面检查及整理。走道要方便客户观看到各类珠宝的每个角度,要利于客户在店里随时驻足。营业中不要舍不得开灯,特别是下雨天。也可以适当喷些香水,让这味道吸引和留住自己的客户。我们还建议投资几百块用在背景音乐上,但音乐不要随便播放哦。

珠宝展柜

其次:做好店内营销

为了做好店内营销,我们要多了解产品、做好营销方案等工作。可平时空闲时间又不多,刚好下雨天我们可以来做。比如安排老员工做下客户接待,进行特价促销。组织店内核心销售顾问给自己的新老客户打打电话、发发短信、发发微信,多沟通多交流以此来巩固新老客户,但销售目的不要太强。其他人员可利用这样的时间组织一些内部培训或者探讨营销话术之类的工作。一起喝喝茶,聊聊天,交流下感情,来加强团队凝聚力。当然啦,也可以相互之间进行角色互演,模拟销售过程。从细节抓起,增加对珠宝的了解,改变一些错误的销售习惯,规范服务用语,通过提升客户体验来提升销售能力从而促成成交率。也可以多向各方面做的比较优秀的公司学习一些宝贵的经验。

珠宝展柜

最后:提高售后服务

能够把珠宝展柜内的珠宝卖出去并不算什么,搞好售后服务才是最关键的,因为一个客户可能给我们带来一群客户。如今,客户对服务的要求越来越高,尤其是对售后服务的质量越来越重视。所以我们应该多为客户考虑,多关注客户的内心需求,做到让客户想都不用想就成交了。下雨天店内应尽量多准备一些雨伞,塑料袋,也可交个押金免费借伞。这样不仅提升了店面服务的形象,同时一借一还,和客户之间交流多了,日后合作的机会也就多些。一旦客户选择了我们店面的珠宝,我们就要及时准确为客户提供最方便的、全方位的服务。对客户提出的任何问题或需求,都要在规定的、承诺的时限内给予满意的答复,让客户心满意足。以后的路还很长,客户的新需求还会不断产生,要想让客户成为店面的忠诚客户,我们只有不断地提高珠宝展柜的品质和售后服务,而且要超过客户的期望值。

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